“Vi har mottatt e-posten som du sendte oss via Dine sider 4/04-2008. E-posten er av en slik karakter at den må behandles av en saksbehandler. Det vil derfor ta noe lenger tid før du får svar i posten eller på Dine sider.
Vennlig hilsen Lånekassen”.
Dette er altså snart tre uker siden e-posten ble sendt. Nå fikk jeg melding om at den var lest og sendt til neste. Dette er for dårlig Lånekassen!
Jeg kontaktet også Grünerløkka servicesenter 5. april med spørsmål om adressen til trygdekontoret. Der har jeg heller ikke fått svar.
Det hjelper ikke med internett når svar lar vente på seg i ukevis.
Hver dag har tydeligvis nok med sin egen plage. Nå skulle jeg hatt en kategori som heter “kjipt kjipt”
stemmer mer for kategorien “teit, teit” for da kan du hive ting som ikke bare er frustrerende, men også bare rart og sært og teit der. (snakker av erfaring her ja…)
problemet med internett er at man mottar det med en gang, men det betyr jo ikke at man MÅ gjøre noe med det der og da… med post kunne de hvertfall skylde på at ting ikke kom frem. (alt kan jo skyldes på posten;)) litt verre det der nå ja, siden det tar et sekund eller to å sende/motta… desverre.
(går forresten greit med vekslende mellomrom mellom kommentarer, selv om jeg trodde du hadde glemt meg:P)
Min erfaring er: Skal du ringe Lånekassa, hold av en dag.
Ane: Gode refleksjoner. Jeg tror faktisk at det av og til gikk litt fortere i gamledager, for da måtte saksbehandlerene åpne brevet fysisk, svare, arkivere og saken var ute av verden. Nå skal man bare åpne den neste mens datamaskinen rebooter, og så glemmer man den fordi man skal lese nettavisen, og så får maskinen krasj idet … ja… nå høres jeg ut som en papirnostalgiker: Og jeg som elsker internett og e-post høyere enn det meste
Og neida, jeg har ikke glemt deg.. bare et anfall av akutt eksamensstress… Ukjent?
Tore: Min erfaring er det samme. Eventuelt flere dager ettersom det hender at man får beskjed om at de ikke kommer til å svare deg i løpet av dagen.
Moralen er: Bedrifter som ikke tjener på å gi god service gir som regel ikke god service!
morten: er man ikke alle litt papirnostalgikere?
veit hvertfall at jeg er det… men ja, må medgi, timen forsvinner litt for fort – da gjerne pga nettavisen ol. (ikke det at jeg ikke er saklig i timene altså.)
oh, eksamensstress…. hmmm… vel, mitt problem er vel det at jeg har et ekstremt tilfelle av elsk/hat forhold til eksamen, men hovedfokus på ordet elsk… (jeg veit, det kan umulig være sunt…) så nja, det er kjent, men ikke så kjent som det muligens kommer til å bli…
tanken om moralen er nok sann den ja, hvis ikke de gjør som sas og “relanserer” den.